Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: November 8, 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant iDeliver, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas la plateforme.

2. Description du service

iDeliver est une plateforme web de gestion des commandes et des livraisons qui aide les entreprises à gérer les commandes, suivre les livraisons, automatiser les communications clients via WhatsApp, gérer les équipes et analyser les performances.

3. Responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte.
• Maintenir la sécurité de vos identifiants de compte et ne pas les partager avec des parties non autorisées.
• Utiliser la plateforme uniquement à des fins commerciales légales et en conformité avec les lois applicables.
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à d'autres comptes, systèmes ou données.
• Ne pas utiliser la plateforme pour envoyer du spam, harceler des clients ou se livrer à des pratiques trompeuses.

4. Intégrations tierces

iDeliver s'intègre avec des plateformes tierces (Google Sheets, Shopify, WooCommerce, WhatsApp, etc.). Votre utilisation de ces intégrations est soumise aux conditions de service des plateformes respectives. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des pratiques des services tiers.

5. Propriété intellectuelle

La plateforme iDeliver, y compris sa conception, son code et sa documentation, est la propriété intellectuelle de ses opérateurs. Vous conservez la propriété de vos données d'entreprise. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos données uniquement pour fournir le service.

6. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons effectuer des maintenances, mises à jour ou modifications qui affectent temporairement la disponibilité. Nous ne sommes pas responsables des temps d'arrêt ou pertes de données résultant d'interruptions de service.

7. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, iDeliver et ses opérateurs ne seront pas responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales, découlant de votre utilisation de la plateforme.

8. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous violez ces conditions ou adoptez un comportement nuisible. Vous pouvez également supprimer votre compte à tout moment. Lors de la résiliation, vos données seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Nous vous encourageons à consulter ces conditions périodiquement.